مساعد مدير - إدارة الحسابات الرئيسية (أبوظبي)

تعلن شركة رائدة في السوق عن توفر فرصة وظيفية متميزة للانضمام إلى فريقها الديناميكي في أبوظبي، للعمل في منصب مساعد مدير - إدارة الحسابات الرئيسية. تمثل هذه الوظيفة محوراً أساسياً في استراتيجية النمو والحفاظ على العلاقات التجارية القيمة مع أهم عملاء الشركة.

نظرة عامة على الوظيفة

سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن دعم مدير إدارة الحسابات في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التعامل مع مجموعة مختارة من الحسابات الرئيسية والاستراتيجية للشركة. يقع في صلب هذه المسؤولية ضمان رضا العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات والربحية، وتعزيز الشراكة طويلة الأمد مع هؤلاء العملاء الذين يشكلون عماد الأعمال.

المهام والمسؤوليات الرئيسية المتوقعة

• إدارة العلاقات: بناء علاقات عمل قوية ومستدامة مع ممثلي الحسابات الرئيسية، وفهم احتياجات أعمالهم العميقة وتوقعاتهم.
• الدعم الاستراتيجي: مساعدة المدير في تطوير خطط عمل مفصلة لكل حساب رئيسي، تتوافق مع أهداف الشركة الشاملة.
• متابعة الأداء: مراقبة أداء الحسابات من حيث حجم المبيعات، والربحية، ومستوى الرضا، وإعداد تقارير تحليلية دورية.
• تنسيق داخلي: العمل كحلقة وصل مركزية بين العميل والفروع الداخلية المختلفة في الشركة (مثل المبيعات، والتسويق، والخدمات، واللوجستيات) لضمان تلبية متطلبات العميل بشكل سلس وفعال.
• حل المشكلات: معالجة أي قضايا أو اعتراضات تطرح من قبل العملاء الرئيسيين بشكل استباقي وسريع، بالتعاون مع الفرق المعنية.
• المساهمة في النمو: تحديد فرص نمو أعمال جديدة ضمن الحسابات الحالية، ودعم مبادرات البيع المتقاطع أو البيع التصاعدي.
• المساعدة في المفاوضات: تقديم الدعم في مفاوضات العقود والتجديدات مع الحسابات الرئيسية.

المؤهلات والمهارات المطلوبة

• الشهادة الأكاديمية: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو أي مجال ذي صلة. قد تكون الشهادات العليا نقطة إضافية.
• الخبرة: خبرة عملية مثبتة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في مجال إدارة الحسابات، أو المبيعات الاستراتيجية، أو إدارة العلاقات مع العملاء، ويفضل أن تكون جزء منها في التعامل مع حسابات رئيسية أو شركات كبرى.
• المهارات الشخصية:
  • مهارات اتصال وتواصل ممتازة (شفهية وكتابية) بكل من اللغة العربية والإنجليزية.
  • القدرة على التفاوض والإقناع.
  • مهارات تحليلية قوية لفهم البيانات واتخاذ القرارات المستندة إلى المعلومات.
  • التوجه نحو خدمة العملاء وحل المشكلات.
  • القدرة على العمل ضمن فريق وإدارة الأولويات في بيئة سريعة الخطى.
• المعرفة التقنية: إجادة قوية في استخدام حزمة برامج Microsoft Office، وخاصة Excel وPowerPoint. المعرفة بأنظمة CRM (إدارة علاقات العملاء) تعد ميزة كبيرة.

ما تقدمه الشركة

على الرغم من عدم ذكر تفاصيل محددة في الإعلان، فإن الوظائف في هذا المستوى بمدينة ديناميكية مثل أبوظبي عادة ما تكون مصحوبة بحزمة مزايا تنافسية تشمل:

• راتب شهري مجزٍ يتناسب مع الخبرة والمؤهلات.
• حزمة تأمين صحي.
• بدل سكن ومواصلات وفق سياسة الشركة.
• فرص للتطوير المهني والتدريب.
• بيئة عمل محفزة واحترافية.

كيفية التقديم للوظيفة

يتم التقديم لهذه الوظيفة عبر المنصة الإلكترونية المتخصصة Naukrigulf. ينبغي على المرشحين المهتمين والذين يستوفون المعايير المذكورة إعداد سيرة ذاتية حديثة واحترافية (CV) تسلط الضوء على الخبرات ذات الصلة بإدارة الحسابات والإنجازات الملموسة. قم بتحميل سيرتك الذاتية عبر الرابط المخصص للوظيفة على المنصة، مع التأكد من تحديث معلومات الاتصال بشكل صحيح.

نظراً للطبيعة التنافسية لوظائف الإدارة في أبوظبي، يُنصح بالتقديم في أقرب وقت ممكن وإعداد رسالة تغطية (Cover Letter) موجزة تشرح فيها دوافعك للانضمام لهذا الدور وكيف يمكن لمهاراتك إضافة قيمة للشركة.

الموقع: أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. نوع الوظيفة: دوام كامل.