قائد فني لتقنية CRM (Microsoft Dynamics 365) في مسقط

تفتح شركة Talent Arabia Business LLC باب التقديم لشغل منصب قائد فني لتقنية CRM، مع خبرة متخصصة في منصة Microsoft Dynamics 365. تمثل هذه الوظيفة فرصة قيادية مميزة للمهنيين التقنيين الطموحين للانضمام إلى فريق ديناميكي في العاصمة العمانية، مسقط.

وصف الوظيفة والمسؤوليات

سيشغل القائد الفني موقعاً محورياً في قيادة وتطوير حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) باستخدام أحدث تقنيات Microsoft Dynamics 365. ستكون المسؤوليات الرئيسية مركزة على الجوانب التقنية والقيادية لضمان نجاح المشاريع وتلبية أهداف الأعمال.

المسؤوليات التقنية والقيادية المتوقعة:

• قيادة التصميم الفني، والتطوير، وتنفيذ حلول Microsoft Dynamics 365 CRM المخصصة لتلبية متطلبات العمل المعقدة.
• الإشراف على فريق من المطورين والمحللين الفنيين، وتوفير الإرشاد والتوجيه الفني، وضمان اتباع أفضل الممارسات.
• تحليل متطلبات الأعمال وتحويلها إلى مواصفات تقنية وهندسية مفصلة وفعالة.
• إدارة دورة حياة المشروع التقني بالكامل، بما في ذلك التخطيط، والتقدير، ومراقبة الجودة، والتسليم في الوقت المحدد.
• ضمان تكامل سلس ومناسب لحلول الـ CRM مع الأنظمة الأخرى القائمة في بيئة العمل.
• تطوير وصيانة الوثائق الفنية، بما في ذلك تصميم النظام، وبرامج التثبيت، وأدلة المستخدم.
• تقديم الدعم الفني من المستوى الثالث وحل المشكلات المعقدة المتعلقة بالنظام.
• البقاء على اطلاع دائم بأحدث التطورات في منصة Microsoft Dynamics 365 وخدمات السحابة ذات الصلة (مثل Power Platform)، وتقييم مدى ملاءمتها لاحتياجات الشركة.

المؤهلات والمتطلبات الأساسية

لكي تكون مرشحاً ناجحاً لهذه الوظيفة القيادية، يجب أن تستوفي المعايير التالية:

• الخبرة العملية: خبرة مثبتة لا تقل عن 5-7 سنوات في العمل مع Microsoft Dynamics 365 CRM، مع قضاء 2-3 سنوات على الأقل في دور قيادي أو إشرافي (مثل قائد فني، أو رئيس فريق تطوير).
• المعرفة التقنية المتعمقة:
  • إتقان قوي لتطوير وتكوين Dynamics 365 Customer Engagement (المعروف سابقاً باسم CRM).
  • خبرة عملية في أدوات التطوير ذات الصلة مثل .NET, C#, JavaScript, TypeScript, و SQL Server.
  • فهم عميق لهندسة الحلول، والتكامل (باستخدام APIs، وخدمات الويب)، وإجراءات الترحيل.
  • معرفة عملية بـ Power Platform (Power Apps, Power Automate) تعتبر ميزة كبيرة.
  • شهادات معتمدة من Microsoft في Dynamics 365 (مثل MB-210, MB-220, MB-230) ستكون محل تقدير كبير.
• المهارات القيادية والشخصية:
  • قدرة ممتازة على القيادة وتحفيز الفريق التقني.
  • مهارات اتصال وتواصل قوية، مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية المعقدة لغير التقنيين.
  • مهارات تحليلية واستنتاجية قوية لحل المشكلات.
  • القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل تحت الضغط لتحقيق المواعيد النهائية.
  • التوجه نحو تحقيق النتائج والتفكير الاستراتيجي.

المزايا والفرص

انضمامك إلى Talent Arabia Business LLC في هذا الدور القيادي يضعك في بيئة عمل محفزة تقدم:

• دور قيادي مؤثر في مشاريع تقنية استراتيجية.
• فرصة للعمل في سوق ديناميكي ومتنامي مثل سلطنة عمان.
• بيئة مهنية تدعم التطوير المستمر للمهارات التقنية والقيادية.

كيفية التقديم للوظيفة

يتم التقديم لهذه الوظيفة عبر منصة Naukrigulf الإلكترونية. يرجى البحث عن الوظيفة بعنوان "CRM – Technical Lead (Microsoft Dynamics 365)" والموقع "Muscat, Oman" أو عبر الرابط المباشر المتوفر من المصدر. تأكد من تحديث سيرتك الذاتية (CV) لتبرز خبرتك في Microsoft Dynamics 365 والإنجازات القيادية ذات الصلة. قم بتضمين أي شهادات تقنية معتمدة.

تقدم Talent Arabia Business LLC فرصة ممتازة للمهنيين التقنيين الطموحين لتطوير مسارهم الوظيفي في مجال قيادة تقنيات الـ CRM ضمن سوق العمل الخليجي الواعد.