أخصائي برنامج مساعدة الموظفين - طيران الإمارات، دبي

تفتح طيران الإمارات، الناقلة العالمية الرائدة، باب التقديم لوظيفة أخصائي برنامج مساعدة الموظفين (Employee Assistance Programme Specialist) في مقرها الرئيسي في دبي. تمثل هذه الوظيفة فرصة مميزة للمهنيين المختصين في مجال الصحة النفسية والرفاهية المهنية للانضمام إلى فريق موارد بشرية ديناميكي داخل واحدة من أكثر بيئات العمل تنوعاً على مستوى العالم.

وصف الوظيفة والمسؤوليات

سيكون أخصائي برنامج مساعدة الموظفين مسؤولاً بشكل أساسي عن تنفيذ وإدارة برامج الدعم النفسي والاجتماعي المقدمة لموظفي طيران الإمارات المنتشرين حول العالم. يهدف هذا الدور إلى تعزيز ثقافة الصحة والسلامة النفسية داخل المنظمة، مما ينعكس إيجاباً على إنتاجية الموظفين وولائهم.

تشمل المسؤوليات الرئيسية المتوقعة لهذا المنصب:

• تقديم الدعم والاستشارات: تقديم جلسات استشارية سرية قصيرة المدى للموظفين الذين يعانون من تحديات شخصية أو مهنية تؤثر على أدائهم أو رفاهيتهم، مثل التوتر، أو مشاكل العلاقات، أو الصعوبات المالية.
• إدارة الحالات: تقييم احتياجات الموظفين وتوجيههم إلى خدمات متخصصة خارجية عند الحاجة، وضمان متابعة الحالات بشكل مناسب.
• التوعية والتثقيف: تصميم وتنفيذ حملات توعوية وورش عمل لتعزيز الوعي حول الصحة النفسية، وإدارة الضغوط، والتوازن بين الحياة والعمل بين صفوف الموظفين.
• التطوير المستمر للبرنامج: المساهمة في تقييم فعالية برنامج مساعدة الموظفين الحالي واقتراح تحسينات لضمان تلبيته لاحتياجات القوى العاملة المتنوعة والمتطورة.
• التعاون الداخلي: العمل بشكل وثيق مع إدارات الموارد البشرية، والسلامة، والشؤون الطبية لتقديم نهج متكامل لدعم الموظفين.

المؤهلات والمتطلبات الأساسية

تبحث طيران الإمارات عن مرشحين مؤهلين تأهيلاً عالياً ويتمتعون بالخبرة العملية في مجال مماثل. تشمل المتطلبات الأساسية:

• المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في علم النفس، أو العمل الاجتماعي، أو الاستشارة النفسية، أو أي مجال ذي صلة بالصحة النفسية. تعتبر درجة الماجستير ميزة إضافية قوية.
• الخبرة العملية: خبرة عملية مثبتة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في تقديم خدمات الاستشارة أو إدارة برامج مساعدة الموظفين، ويفضل أن تكون في مؤسسة كبيرة أو متعددة الجنسيات.
• المهارات التقنية: فهم عميق لمبادئ الصحة النفسية في مكان العمل وأفضل الممارسات العالمية في برامج مساعدة الموظفين.
• المهارات الشخصية:
  • مهارات اتصال واستماع استثنائية مع القدرة على كسب الثقة والحفاظ على السرية التامة.
  • القدرة على التعامل مع حالات الأزمات والحساسية تجاه التنوع الثقافي الكبير.
  • مهارات تحليلية قوية لتقييم البيانات وتقديم التقارير.
  • إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً. تعتبر معرفة لغة إضافية ميزة كبيرة نظراً للطبيعة العالمية للقوى العاملة.

لماذا الانضمام إلى طيران الإمارات؟

الانضمام إلى طيران الإمارات يعني العمل في بيئة دولية ديناميكية مع فرص نمو مهني كبيرة. تشتهر الشركة بثقافتها الداعمة وتركيزها على تطوير موظفيها. بينما لم يتم ذكر تفاصيل محددة في الإعلان، عادة ما تقدم طيران الإمارات حزماً تنافسية تشمل مزايا مثل تذاكر السفر المخفضة، والتأمين الصحي الشامل، وبرامج التدريب والتطوير.

كيفية التقديم للوظيفة

يتم التقديم للوظيفة عبر منصة LinkedIn المهنية، حيث تم نشر الإعلان الرسمي. على المرشحين المهتمين التأكد من تحديث ملفهم الشخصي على LinkedIn ليعكس خبراتهم ومؤهلاتهم بدقة، والبحث عن إعلان الوظيفة المباشر المنشور بواسطة طيران الإمارات أو عبر الرابط المقدم في مصادر الأخبار.

نصيحة للتقديم: قم بتخصيص سيرتك الذاتية ورسالة التقديم لتسلط الضوء على خبرتك المحددة في إدارة برامج دعم الموظفين، مع تقديم أمثلة ملموسة على تأثير عملك السابق على رفاهية الموظفين. الاستعداد لمناقشة نهجك في التعامل مع السرية والحدود الأخلاقية في المقابلة.

هذه الوظيفة تمثل فرصة مثالية للمهنيين المتحمسين لإحداث فرق حقيقي في حياة آلاف الموظفين، ضمن واحدة من أشهر العلامات التجارية في عالم الطيران.