وظيفة خبير خدمات الفعاليات في مارريوت إنترناشيونال - الكويت

تفتح مارريوت إنترناشيونال، إحدى أبرز العلامات العالمية في مجال الضيافة والفنادق الفاخرة، باب التقديم لشغل وظيفة "خبير خدمات الفعاليات" (Event Service Expert) في أحد فنادقها الرائدة بدولة الكويت. تمثل هذه الوظيفة فرصة مميزة للمهنيين الطموحين للانضمام إلى فريق ديناميكي مسؤول عن تنظيم وتنفيذ فعاليات واجتماعات ناجحة تلبي أعلى معايير الجودة.

وصف الوظيفة والمسؤوليات

سيتم تعيين خبير خدمات الفعاليات ضمن قسم الفعاليات والاجتماعات في الفندق. سيكون المحور الرئيسي لهذه الوظيفة هو ضمان تجربة استثنائية للضيوف من خلال التخطيط الدقيق والتنفيذ السلس لكافة تفاصيل الفعاليات. تشمل المسؤوليات الأساسية المتوقعة لهذا المنصب ما يلي:

• التنسيق المباشر مع العملاء: العمل كحلقة وصل رئيسية بين الفندق وعملاء الفعاليات قبل الحدث وأثناءه وبعده. يشمل ذلك فهم متطلباتهم بدقة، وإعداد مقترحات مفصلة، والرد على استفساراتهم.
• التخطيط والتحضير للفعاليات: المشاركة في جميع مراحل التخطيط للفعاليات، من حفلات الزفاف والمؤتمرات إلى حفلات الاستقبال والاجتماعات التجارية. يتضمن ذلك التنسيق مع الأقسام الداخلية مثل المطاعم والمطبخ والخدمات الفندقية والصوتيات والإضاءة.
• الإشراف على التنفيذ: الحضور في أيام الفعاليات للإشراف المباشر على الإعداد والتنسيق، وضمان تنفيذ كل التفاصيل وفقًا لاتفاقية العميل ومعايير مارريوت العالية.
• ضمان الجودة ورضا الضيوف: مراقبة سير الفعالية بشكل مستمر، وحل أي طارئ أو مشكلة قد تظهر فورًا وبكفاءة لضمان رضا الضيوف وتجربة خالية من العيوب.
• المهام الإدارية: إعداد التقارير المتعلقة بالفعاليات، وإدارة الملفات والعقود، والمشاركة في اجتماعات قسم الفعاليات.

المؤهلات والمتطلبات المطلوبة

لكي تكون مرشحًا ناجحًا لهذه الوظيفة في بيئة تنافسية مثل مارريوت إنترناشيونال، يُتوقع أن تمتلك المؤهلات التالية:

• الخبرة العملية: خبرة سابقة مثبتة في مجال تنظيم الفعاليات أو خدمات الضيافة، ويفضل أن تكون ضمن بيئة فندقية فاخرة.
• المهارات التنظيمية والتفصيلية: قدرة استثنائية على إدارة عدة مشاريع في وقت واحد مع الاهتمام بأدق التفاصيل التي تضمن نجاح الفعالية.
• مهارات التواصل والعلاقات العامة: امتلاك شخصية لطيفة ولبقة، مع مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
• القدرة على العمل تحت الضغط: المرونة والقدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وتحت ضغط، مع الحفاظ على الهدوء والاحترافية.
• المعرفة التقنية: الإلمام الجيد باستخدام برامج الحاسوب الأساسية (حزمة Microsoft Office) وبرامج إدارة الفعاليات.
• التوجه نحو خدمة العملاء: شغف حقيقي بتقديم خدمة استثنائية وتجاوز توقعات الضيوف.
• المؤهل الدراسي: شهادة جامعية في إدارة الضيافة أو السياحة أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة إضافية.

لماذا العمل مع مارريوت إنترناشيونال في الكويت؟

الانضمام إلى مارريوت يعني الانضمام إلى عائلة ضيافة عالمية تحظى بسمعة طيبة. في الكويت، توفر مارريوت لموظفيها:

• بيئة عمل محفزة واحترافية في فندق فاخر.
• فرصًا حقيقية للتطوير الوظيفي والتدريب المستمر.
• شبكة علاقات عالمية ضمن مجموعة فندقية رائدة.
• حزمة مزايا تنافسية تتوافق مع معايير قطاع الضيافة في الخليج.

كيفية التقديم للوظيفة

يتم التقديم للوظيفة بشكل إلكتروني عبر المنصات المتخصصة مثل موقع Naukrigulf أو الموقع الرسمي لمسيرة مارريوت الوظيفية (Marriott Careers). يُنصح المرشحون المهتمون بإعداد سيرة ذاتية (CV) مهنية ومحدثة باللغتين العربية والإنجليزية، تسلط الضوء على الخبرات والمهارات ذات الصلة المذكورة أعلاه. يجب أن تتضمن السيرة الذاتية معلومات الاتصال وخلاصة عن الخبرات السابقة في مجال الفعاليات والضيافة.

نظرًا للطبيعة التنافسية لوظائف قطاع الضيافة الفاخرة في الكويت، يُفضل التقديم في أسرع وقت ممكن بعد الإعلان عن الوظيفة. تأكد من قراءة متطلبات الوظيفة بعناية وتخصيص سيرتك الذاتية ورسالة التقديم لتناسب هذا المنصب المحدد في مارريوت إنترناشيونال.