مشرف نظافة فنادق - مارريوت الدولية، المنامة، البحرين

تفتح مارريوت الدولية، إحدى العلامات الرائدة عالمياً في قطاع الضيافة والفنادق، باب التقديم لشغل وظيفة مشرف نظافة في أحد فنادقها المتميزة في العاصمة البحرينية المنامة. تمثل هذه الوظيفة فرصة ممتازة للمهنيين الطموحين للانضمام إلى بيئة عمل ديناميكية ومعترف بها دولياً، حيث يتم وضع معايير عالية للجودة وخدمة الضيوف.

وصف الوظيفة

سيشغل مشرف النظافة دوراً محورياً في ضمان تجربة إقامة استثنائية للضيوف من خلال الحفاظ على أعلى مستويات النظافة والنظام في جميع أرجاء الفندق. سيكون المسؤول المباشر عن الإشراف على عمليات النظافة اليومية وإدارة فريق عاملات وعمال النظافة (Housekeeping Staff).

المسؤوليات الرئيسية المتوقعة تشمل:

• الإشراف والتوجيه: قيادة وتوجيه فريق النظافة، وتوزيع المهام اليومية، وضمان تنفيذها وفقاً لمعايير مارريوت الدولية الصارمة.
• مراقبة الجودة: إجراء عمليات تفتيش دورية ومفاجئة للغرف الفندقية، المناطق العامة، الممرات، والمرافق الخلفية (Back of House) للتأكد من مطابقتها لمواصفات النظافة المطلوبة.
• إدارة المخزون: مراقبة مستويات مخزون مواد التنظيف، والمستلزمات، والمعدات، وطلب الاحتياجات في الوقت المناسب مع التحكم في التكاليف.
• التدريب والتطوير: تدريب أعضاء الفريق الجدد على السياسات والإجراءات، وتعزيز أفضل الممارسات في مجال النظافة والسلامة.
• التواصل: العمل كحلقة وصل بين فريق النظافة وإدارات الفندق الأخرى مثل الاستقبال والصيانة لتنسيق العمل وضمان رضا الضيوف.
• السلامة والامتثال: ضمان التزام الفريق ببروتوكولات السلامة والصحة المهنية، والتعامل الآمن مع المواد الكيميائية والمعدات.

المتطلبات والمؤهلات

لكي تكون مرشحاً ناجحاً لهذه الوظيفة في مارريوت الدولية بالبحرين، يجب أن تستوفي المعايير التالية:

• الخبرة: خبرة عملية سابقة لا تقل عن 2-3 سنوات في مجال نظافة الفنادق، مع خبرة مثبتة في دور إشرافي أو قيادي (كقائد فريق أو مشرف مساعد).
• المعرفة الفنية: فهم عميق لمعايير النظافة في الفنادق، وإجراءات التنظيف، واستخدام المواد الكيميائية والمعدات المتخصصة.
• المهارات القيادية: قدرة على تحفيز فريق متنوع، وإدارة الأداء، وحل المشكلات تحت الضغط.
• مهارات التواصل: مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة. إجادة اللغة الإنجليزية أمر ضروري للعمل في بيئة دولية، بينما تعتبر اللغة العربية ميزة إضافية قوية.
• المهارات التنظيمية: الانتباه للتفاصيل، والقدرة على إدارة أولويات متعددة، والالتزام بالمواعيد النهائية.
• المرونة: الاستعداد للعمل في نوبات مختلفة (صباحية/مسائية) وأيام العطل الرسمية وفقاً لاحتياجات العمل في القطاع الفندقي.

لماذا العمل مع مارريوت الدولية؟

الانضمام إلى مارريوت يعني الانضمام إلى ثقافة تركز على رعاية الموظفين والضيوف على حد سواء. بينما لم يتم ذكر تفاصيل حزمة المزايا في الإعلان الأولي، تشتهر مارريوت الدولية عموماً بتقديم:

• بيئة عمل مهنية ودولية توفر فرصاً للنمو الوظيفي داخل الشبكة العالمية.
• برامج تدريبية وتطويرية.
• بيئة عمل متنوعة وشاملة.

كيفية التقديم للوظيفة

يتم التقديم للوظيفة بشكل أساسي عبر المنصات الإلكترونية المتخصصة مثل موقع Naukrigulf، حيث تم نشر الإعلان. ننصح المرشحين المهتمين بالقيام بما يلي:

1. تحديث سيرتهم الذاتية (CV) باللغة الإنجليزية، مع تسليط الضوء على الخبرة ذات الصلة في الإشراف على النظافة الفندقية والإنجازات الملموسة.
2. كتابة خطاب تغطية (Cover Letter) موجز يعبر عن اهتمامهم بالوظيفة ولماذا يعتبرون أنفسهم مناسبين لها.
3. البحث عن إعلان الوظيفة بعنوان "Hotel Cleanliness Supervisor - Marriott International, Manama" على منصة Naukrigulf أو الموقع الرسمي لمسيرة حياة مارريوت (Marriott Careers).
4. تعبئة طلب التقديم الإلكتروني وتحميل المستندات المطلوبة بدقة.

نظراً لسمعة مارريوت الدولية، من المتوقع أن يكون هناك تنافس على هذه الوظيفة. لذا، يفضل تقديم الطلب في أقرب وقت ممكن مع التأكد من خلو المستندات من الأخطاء.