مدير التعلم - مارريوت الدولية (السعودية)

تفتح مارريوت الدولية، إحدى العلامات الرائدة عالمياً في قطاع الضيافة والخدمات الفندقية، باب التقديم لشغل وظيفة "مدير التعلم" (Learning Manager) في المملكة العربية السعودية. تمثل هذه الوظيفة فرصة استثنائية للمهنيين الطموحين في مجال تطوير الموارد البشرية والتعلم المؤسسي للانضمام إلى عملاق الضيافة العالمي والمساهمة في صقل مهارات القوى العاملة في بيئة ديناميكية ومتطورة.

وصف الوظيفة والمسؤوليات

سيشغل مدير التعلم دوراً محورياً في قيادة وتنفيذ استراتيجيات التعلم والتطوير داخل فندق أو مجموعة فنادق تابعة لمارريوت في السعودية. سيكون المسؤول عن تصميم بيئة تعليمية تدعم التميز التشغيلي وترفع من مستوى خدمة الضيوف، تماشياً مع معايير مارريوت العالمية العالية.

المسؤوليات الأساسية المتوقعة تشمل:

• قيادة وتطوير خطة التعلم والتطوير السنوية للمنشأة بالتعاون مع إدارة الفندق وفرق الموارد البشرية.
• تصميم وتنفيذ وتقييم برامج التدريب المتنوعة، بما في ذلك التدريب على الخدمة، والتدريب على القيادة، والتدريب على الامتثال، والتدريب الوظيفي المحدد.
• إدارة عملية استقبال وتأهيل الموظفين الجدد (Orientation) لضمان اندماجهم السريع والفعال في ثقافة الشركة ومعايير العمل.
• تقييم احتياجات التدريب لفريق العمل وتطوير حلول تعليمية مبتكرة تلبي تلك الاحتياجات.
• الإشراف على الميزانية المخصصة للتدريب وضمان الاستخدام الأمثل للموارد.
• الاستفادة من منصات التعلم الإلكتروني الخاصة بمارريوت (مثل "مارريوت إي ليرن") وتعزيز ثقافة التعلم الذاتي المستمر.
• مراقبة وتقييم فعالية برامج التدريب وتقديم التقارير حول العائد على الاستثمار في التعلم.
• العمل كمرشد وموجه للمدربين داخل الفندق ودعم نموهم المهني.
• ضمان الامتثال لجميع برامج التدريب الإلزامية والمتطلبات التنظيمية.

المؤهلات والمتطلبات

تبحث مارريوت الدولية عن مرشحين يتمتعون بخبرة مثبتة وشغف حقيقي بتطوير الآخرين.

المتطلبات الأساسية:

• درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة مثل إدارة الأعمال، الموارد البشرية، التعليم، أو الضيافة.
• خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في مجال التعلم والتطوير (Learning & Development)، مع تفضيل الخبرة في قطاع الفنادق أو الضيافة أو الخدمات.
• معرفة قوية بمبادئ التدريب للبالغين وأساليب التقييم.
• مهارات اتصال وتقديم (Presentation) ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
• القدرة على التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ العملي معاً.
• مهارات تنظيمية عالية والقدرة على إدارة عدة مشاريع في وقت واحد.
• المعرفة باستخدام تطبيقات مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة التعلم (LMS).
• شخصية قيادية، تحفيزية، وقادرة على بناء علاقات جيدة مع جميع مستويات الإدارة والموظفين.

ستكون المؤهلات التالية ميزة إضافية:

• شهادة مهنية معتمدة في التدريب أو تطوير الموارد البشرية.
• خبرة سابقة في العمل مع علامات فندقية عالمية.
• فهم عميق لسوق العمل وثقافة الضيافة في منطقة الخليج العربي والمملكة العربية السعودية بشكل خاص.

لماذا العمل مع مارريوت الدولية؟

الانضمام إلى مارريوت يعني الانضمام إلى ثقافة تركز على الناس. تقدم الشركة بيئة عمل داعمة وتنافسية، مع فرص حقيقية للنمو الوظيفي على المستوى المحلي والعالمي. تشمل الفوائد عادةً حزمة مزايا تنافسية تتوافق مع معايير قطاع الضيافة الراقية.

كيفية التقديم للوظيفة

يتم التقديم للوظيفة بشكل مباشر عبر البوابة الوظيفية الرسمية لشركة مارريوت الدولية. يوصى المرشحون المهتمون بالدخول إلى الموقع الرسمي لـ Marriott International Careers والبحث عن الوظيفة باستخدام الكلمة المفتاحية "Learning Manager" وتحديد الموقع "Saudi Arabia". يجب تحضير سيرة ذاتية حديثة وواضحة (باللغة الإنجليزية) تسلط الضوء على الخبرات والإنجازات ذات الصلة بمجال التعلم والتطوير، مع رسالة تغطية (Cover Letter) تبرز شغف المرشح بمجال الضيافة وتطوير المواهب.

نظراً لكون الوصف التفصيلي غير متاح مباشرة في الإعلان الأساسي، يُنصح المرشحون المحتملون بالبحث والاستفسار عن موقع الفندق أو الفنادق المحددة التابعة لمارريوت في السعودية والتي قد تعلن عن هذه الوظيفة، مثل الرياض، جدة، أو المدن الاقتصادية.