قائد فريق مراقبة الخسائر والسلامة - ماريوت الدولية، الكويت

تفتح ماريوت الدولية، إحدى العلامات الرائدة عالمياً في مجال الضيافة والفنادق، باب التقديم لشغل وظيفة قيادية ضمن فريق السلامة والأمن. هذه الوظيفة الحيوية مخصصة للأفراد ذوي الخبرة والتفاني الذين يسعون للانضمام إلى بيئة عمل ديناميكية في الكويت، حيث يكون سلامة ورفاهية الضيوف والموظفين على رأس الأولويات.

وصف الوظيفة والمسؤوليات

يشغل قائد فريق مراقبة الخسائر والسلامة (Loss Prevention Officer - Shift Leader) دوراً محورياً في الحفاظ على معايير الأمن والسلامة العالية التي تشتهر بها فنادق ماريوت الدولية. سيكون المسؤول عن قيادة وإدارة فريق المراقبة خلال المناوبة المحددة له، مع ضمان الامتثال الكامل للسياسات والإجراءات المعمول بها.

المسؤوليات الأساسية تشمل:

• القيادة والإشراف: قيادة فريق مراقبة الخسائر خلال المناوبة، وتوزيع المهام، وتقديم التوجيه والدعم للموظفين، وضمان أعلى مستويات الاحترافية والأداء.
• المراقبة والرصد: الإشراف على أنظمة المراقبة الأمنية (CCTV)، ومراقبة تحركات الأشخاص والممتلكات داخل المنشأة الفندقية ومنطقتها المحيطة.
• الاستجابة للحوادث: أن تكون نقطة الاتصال الأولى والمسؤول المباشر عن الاستجابة للحوادث الأمنية أو الطارئة أو حالات الاشتباه خلال المناوبة، وتنفيذ خطط الطوارئ بالتنسيق مع الإدارة.
• التفتيش والدوريات: إجراء دوريات تفتيشية منتظمة في جميع أنحاء الفندق، بما في ذلك المناطق الخلفية (Back of House)، والمخازن، ومواقف السيارات، للكشف عن أي مخاطر أمنية أو مخالفات للوائح السلامة.
• منع الخسائر: العمل بشكل استباقي على تحديد ومنع الأنشطة التي قد تؤدي إلى خسائر مالية أو مادية للفندق، بما في ذلك السرقة أو الاحتيال أو إساءة استخدام الممتلكات.
• التقارير والتوثيق: إعداد تقارير دقيقة ومفصلة عن أي حوادث أو ملاحظات أو إجراءات تم اتخاذها خلال المناوبة، وتقديمها للإدارة العليا.
• التعاون: العمل بشكل وثيق مع إدارات الفندق الأخرى مثل الاستقبال (Front Desk) والخدمات المنزلية (Housekeeping) والمطاعم لضمان نهج متكامل للأمن والسلامة.
• الامتثال: ضمان امتثال جميع إجراءات الفريق للقوانين المحلية في الكويت وسياسات الشركة العالمية.

المؤهلات والمتطلبات

لكي تكون مرشحاً ناجحاً لهذه الوظيفة القيادية، يجب أن تستوفي المعايير التالية:

• الخبرة: خبرة عملية مثبتة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في مجال الأمن أو مراقبة الخسائر، مع وجود خبرة سابقة في دور قيادي أو إشرافي (مثل مشرف فريق أو قائد مناوبة). تفضل الخبرة في قطاع الفنادق أو الضيافة.
• المعرفة: فهم قوي لمبادئ الأمن والسلامة، وإجراءات الطوارئ، وبرامج منع الخسائر.
• المهارات الشخصية:
  • مهارات قيادية وقدرة على تحفيز الفريق وقيادته تحت الضغط.
  • مهارات اتصال وتواصل ممتازة (شفهية وكتابية) باللغتين العربية والإنجليزية.
  • الحكم السليم والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة وحكيمة في المواقف الحرجة.
  • النزاهة والمصداقية العالية والمظهر المهني اللائق.
  • القدرة على العمل بنظام المناوبات (صباحي/مسائي/ليلي) بما في ذلك العطلات الرسمية والأسبوعية.
• المتطلبات الأساسية: الحصول على تصريح عمل ساري المفعول في دولة الكويت (للحاصلين عليه مسبقاً يعتبر أفضلية قوية).

المزايا والفوائد

الانضمام إلى ماريوت الدولية يعني الانضمام إلى عائلة عالمية تقدم للموظفين (الزملاء) بيئة للنمو والتطور. بينما يتم تحديد التفاصيل المحددة للراتب والمزايا خلال عملية المقابلة، فإن العمل مع علامة مرموقة مثل ماريوت يوفر عادة:

• فرص تدريب وتطوير مهني.
• بيئة عمل دولية ومعايير عالمية.
• فرص للنمو الوظيفي داخل شبكة ماريوت العالمية الواسعة.

كيفية التقديم للوظيفة

يتم التقديم لهذه الوظيفة حصرياً عبر المنصات الرسمية لشركة ماريوت الدولية أو بوابات التوظيف المعتمدة مثل Naukrigulf. يرجى البحث عن عنوان الوظيفة "Loss Prevention Officer - Shift Leader" مع تحديد الموقع "Kuwait".

نصيحة للتقديم: قم بإعداد سيرة ذاتية (CV) مهنية باللغة الإنجليزية تبرز فيها خبرتك القيادية في مجال الأمن، مع ذكر أي إنجازات محددة متعلقة بمنع الخسائر أو تحسين إجراءات السلامة. تأكد من أن معلومات الاتصال الخاصة بك صحيحة وحديثة.

هذه فرصة ممتازة للمحترفين الطموحين في مجال أمن الضيافة لتطبيق مهاراتهم في بيئة فندقية عالمية المستوى في الكويت.