مدير حسابات تقني في Dataiku - السعودية

تعتبر Dataiku من الشركات الرائدة عالمياً في مجال منصات علوم البيانات والذكاء الاصطناعي الموحدة، حيث تمكن الشركات من تعزيز عملياتها من خلال تحليلات البيانات المتقدمة. مع توسع نفوذها في السوق السعودي المزدهر رقمياً، تعلن Dataiku عن فرصة وظيفية متميزة للانضمام إلى فريقها كمدير حسابات تقني في المملكة العربية السعودية.

وصف الوظيفة

سيكون مدير الحسابات التقني شريكاً استراتيجياً وتقنياً لعملاء Dataiku من فئة Enterprise في السعودية. لا يقتصر دورك على الدعم الفني فحسب، بل على ضمان تحقيق العملاء لأقصى استفادة من منصة Dataiku لتحقيق أهداف أعمالهم. ستعمل كحلقة الوصل الأساسية بين العميل والموارد الداخلية للشركة، مما يضمن تجربة سلسة وناجحة.

المسؤوليات الرئيسية المتوقعة:

• إدارة العلاقات التقنية: بناء علاقات قوية مع الفرق التقنية للعملاء، وفهم بيئاتهم وتحدياتهم الفريدة المتعلقة بعلوم البيانات.
• قيادة اعتماد المنصة ونجاح العميل من خلال التوجيه الاستراتيجي، وخطط النضج، ومراجعات الحسابات المنتظمة.
• الدعم الاستباقي والحلول: تحديد المخاطر المحتملة والعوائق التي تحول دون النجاح، والعمل على حلول استباقية مع الفرق الداخلية (الهندسة، الدعم، الخدمات المهنية).
• التعاون الداخلي: تمثيل صوت العميل داخل Dataiku، ونقل الملاحظات والاحتياجات إلى فرق المنتج والتسويق لدفع التحسينات.
• تمكين العميل: تسهيل نقل المعرفة من خلال ورش العمل والجلسات الفنية لضمان استقلالية الفرق العميلة وقدرتها على النمو على المنصة.
• المساهمة في تجديد العقود وزيادة الحصة داخل الحسابات الحالية من خلال إثبات القيمة المستمرة.

المؤهلات والمتطلبات

تبحث Dataiku عن محترف يتمتع بخلفية تقنية قوية ومهارات علاقات عملاء استثنائية.

المؤهلات الأساسية:

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، أو مجال تقني ذي صلة.
• خبرة مثبتة (عادة 3-5 سنوات) في دور تقني يتفاعل مع العملاء، مثل هندسة الحلول، الدعم الفني المتقدم، إدارة الحسابات التقنية، أو استشاري في منصة SaaS/تقنية.
• فهم عميق لعلوم البيانات، تعلم الآلة، ومفاهيم هندسة البيانات (مثل: ETL، قواعد البيانات، الحوسبة السحابية).
• مهارات اتصال وتقديم ممتازة، مع القدرة على شرح المفاهيم المعقدة لجماهير متنوعة تقنياً.
• القدرة على إدارة مشاريع متعددة والأولويات في بيئة ديناميكية.
• إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) أمر ضروري. معرفة اللغة العربية تعتبر ميزة كبيرة.

المهارات المرغوبة:

• خبرة سابقة في العمل مع منصات البيانات الكبيرة أو علوم البيانات (مثل: Dataiku، Databricks، Snowflake، إلخ).
• خبرة في العمل في بيئة مبيعات أو نجاح عملاء في شركة تقنية سريعة النمو.
• المعرفة ببيئة الأعمال والسوق التقني في المملكة العربية السعودية.

لماذا الانضمام إلى Dataiku؟

الانضمام إلى Dataiku في هذه المرحلة من نموها في السعودية يعني أنك ستكون في طليعة ثورة البيانات في المنطقة. ستتاح لك الفرصة للعمل مع كبرى الشركات السعودية على تحويل عملياتها باستخدام الذكاء الاصطناعي وعلوم البيانات، في بيئة محفزة ودولية. تقدم الشركة عادةً فرصاً للتطوير الوظيفي، وتعمل على مشاريع مبتكرة، وتكون جزءاً من ثقافة تركز على التميز التقني ونجاح العميل.

كيفية التقديم

يتم التقديم على هذه الوظيفة الشاغرة عبر المنصات المتخصصة أو الموقع الرسمي لشركة Dataiku. يُنصح المرشحون المهتمون والذين يستوفون المتطلبات الأساسية بإعداد سيرة ذاتية حديثة وموجهة تُبرز الخبرة التقنية وخبرة التعامل مع العملاء، مع ذكر أي إنجازات قابلة للقياس في أدوار سابقة. تأكد من تضمين أي خبرة ذات صلة بمنتجات Dataiku أو منصات مشابهة.

تقدم Dataiku فرصة رائعة للمهنيين التقنيين الطموحين الذين يتطلعون إلى الجمع بين شغفهم التكنولوجي ومهاراتهم التجارية في سوق واعد. إذا كنت تبحث عن دور ذي تأثير في قلب تحول البيانات في السعودية، فقد تكون هذه الوظيفة هي الخطوة التالية في مسارك المهني.