مستشار مبيعات فني متخصص في أنظمة OSS/BSS
تفتح شركة Comarch، الرائدة عالمياً في تقديم حلول البرمجيات والخدمات الاستشارية المتكاملة، باب التقديم لشغل وظيفة مستشار مبيعات فني (Technical Presales Consultant) متخصص في أنظمة دعم العمليات (OSS) ودعم الأنظمة التجارية (BSS). هذه الوظيفة موجهة للمهنيين الطموحين الراغبين في الانضمام إلى بيئة عمل ديناميكية في قلب قطاع التكنولوجيا والاتصالات المزدهر في المملكة العربية السعودية.
نظرة عامة على الوظيفة
سيكون المستشار الفني للمبيعات حجر الزاوية في جسر الفجوة بين الاحتياجات المعقدة للعملاء والحلول التقنية المتطورة التي تقدمها Comarch. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن دعم فرق المبيعات من خلال تقديم الخبرة التقنية العميقة، وبناء عروض قيمة مقنعة، وضمان فهم العملاء لإمكانات حلول OSS/BSS في تحويل عملياتهم التشغيلية والتجارية.
المسؤوليات والواجبات الرئيسية
- الدعم الفني للمبيعات: العمل بشكل وثيق مع مديري الحسابات وفرق المبيعات لتقديم الدعم الفني خلال كامل دورة المبيعات، بدءاً من المراحل الأولى للتعرف على العميل وحتى إقفال الصفقة.
- تحليل الاحتياجات وتصميم الحلول: إجراء تحليل متعمق لمتطلبات العملاء (مشغلي الاتصالات عادةً) وتصميم حلول تقنية معمارية باستخدام منتجات وحزم برمجيات Comarch الخاصة بـ OSS/BSS.
- إعداد وتقديم العروض التقديمية: تطوير وتقديم عروض تقنية مقنعة وندوات عبر الإنترنت (ويبنارات) وعروض توضيحية للحلول تلبي تحديات العملاء المحددة وتبرز القيمة الملموسة.
- صياغة الوثائق الفنية: إعداد وثائق متقنة مثل وثائق العرض الفني (Proposals)، ومواصفات الحلول (Solution Briefs)، وردود الاستفسارات (RFx Responses).
- بناء العلاقات: بناء مصداقية وعلاقة ثقة مع العملاء المحتملين والحاليين من خلال إظهار الفهم العميق لصناعة الاتصالات وتقنيات OSS/BSS.
- التدريب والتوجيه: نقل المعرفة حول الحلول الجديدة والميزات المحسنة لفريق المبيعات الداخلي.
- التعاون مع فرق التطوير: العمل كصلة وصل بين السوق (العميل/المبيعات) وفرق التطوير والمنتج داخل Comarch لنقل ملاحظات العملاء والمتطلبات السوقية.
المؤهلات والمهارات المطلوبة
المؤهلات التعليمية والخبرة:
- درجة البكالوريوس في هندسة الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.
- خبرة عملية لا تقل عن 3-5 سنوات في دور استشاري فني أو مبيعات فنية أو هندسة أنظمة، مع تركيز قوي على قطاع الاتصالات والخدمات (Telecom & Services).
- خبرة عملية مثبتة في العمل مع أنظمة OSS/BSS (مثل إدارة الشبكات، تنفيذ الخدمات، الفوترة، إدارة الإيرادات، إدارة العلاقة مع العملاء CRM).
- المعرفة بأنظمة وعمليات مشغلي الاتصالات (MNOs/MVNOs) ميزة تنافسية كبيرة.
المهارات التقنية والشخصية:
- فهم قوي للمفاهيم المعمارية لأنظمة المعلومات والتكامل.
- مهارات اتصال وتقديم عروض ممتازة، مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية المعقدة لجمهور غير تقني أو إداري.
- مهارات تحليلية واستنتاجية قوية لحل المشكلات.
- القدرة على إدارة عدة مهام أولويات في بيئة سريعة الخطى.
- التوجه نحو العمل الجماعي والتعاون مع فرق متعددة الوظائف.
- إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً أمراً ضرورياً. معرفة اللغة العربية ستكون ميزة إضافية قوية.
لماذا الانضمام إلى Comarch في السعودية؟
الانضمام إلى Comarch يعني العمل ضمن شركة عالمية ذات بصمة قوية في أكثر من 30 دولة. في السعودية، ستكون في طليعة التحول الرقمي الهائل الذي تشهده المملكة، خاصة في قطاع الاتصالات والتقنية الذي يحظى بدعم رؤية 2030. ستتاح لك الفرصة للعمل على مشاريع رائدة مع أكبر العملاء في المنطقة، وتطوير مهاراتك في بيئة محفزة تدعم النمو المهني المستمر.
كيفية التقديم للوظيفة
يتم التقديم لهذه الوظيفة حصرياً عبر منصة Naukrigulf. يرجى زيارة الرابط الأصلي للإعلان والبحث عن وظيفة "Technical Presales Consultant (OSS/BSS)" لدى شركة Comarch في السعودية. تأكد من تحديث سيرتك الذاتية (CV) لتبرز خبرتك ذات الصلة في مجال الاتصالات وأنظمة OSS/BSS، وإرفاق خطاب تغطية يوضح كيف تلبي متطلبات هذا الدور المتميز.
الموقع: المملكة العربية السعودية. نوع الوظيفة: دوام كامل.