وظيفة نادل (عقد قصير) - مارريوت الدولية، مسقط

تفتح مجموعة مارريوت الدولية، إحدى أبرز العلامات العالمية في قطاع الضيافة والفنادق الفاخرة، باب التقديم لشغل وظيفة نادل (بعقد قصير المدة) في أحد فنادقها الرائدة بمدينة مسقط، سلطنة عمان. تمثل هذه الفرصة مدخلاً ممتازاً للأفراد الراغبين في بناء أو بدء مسيرة مهنية في بيئة ضيافة دولية ديناميكية ومعيارية.

وصف الوظيفة والمسؤوليات

سيتم تعيين النادل المنضم حديثاً ضمن قسم خدمة الغرف (IRD) أو المطاعم الفندقية، حيث سيكون مسؤولاً عن تقديم تجربة طعام ومشروبات استثنائية للضيوف. تشمل المسؤوليات الأساسية لهذا المنصب ما يلي:

• الترحيب بالضياف عند وصولهم إلى منطقة الطعام والشراب وتوجيههم إلى طاولاتهم بطريقة مهذبة واحترافية.
• تقديم القوائم (المنيو) للضيوف والإلمام التام بمحتوياتها من أطباق رئيسية ومقبلات ومشروبات ساخنة وباردة، والإجابة على استفساراتهم حول المكونات أو طريقة التحضير.
• أخذ طلبات الطعام والشراب بدقة ونقلها إلى المطبخ أو البار بشكل صحيح وفي الوقت المناسب.
• تقديم الطعام والمشروبات للضيوف وفقاً لمعايير الخدمة العالية المتبعة في فنادق مارريوت الدولية.
• متابعة احتياجات الضيوف خلال وجبتهم والتأكد من رضاهم التام عن الخدمة والمنتجات المقدمة.
• إعداد الفواتير وتسوية المدفوعات مع الضيوف باستخدام أنظمة النقاط البيع (POS) المتبعة في الفندق.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل (الطاولات، الكراسي، المعدات) طوال فترة الوردية.
• العمل بروح الفريق الواحد والتعاون مع زملاء العمل في المطعم والمطبخ وغرف العمليات لضمان سير العمل بسلاسة.
• الالتزام بجميع معايير الصحة والسلامة والسياسات الموضوعة من قبل إدارة الفندق.

المتطلبات والمؤهلات

لكي تكون مؤهلاً لهذه الفرصة، يجب أن تستوفي المعايير التالية:

• الخبرة: يفضل وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو المطاعم، حتى لو كانت محدودة. تُعد هذه الفرصة مناسبة أيضاً للخريجين الجدد الراغبين في دخول مجال الضيافة.
• المهارات الشخصية:
  • مهارات اتصال وتواصل ممتازة (شفهية) باللغتين العربية والإنجليزية.
  • شخصية ودودة ولبقة وقادرة على التعامل مع الضياف من مختلف الجنسيات والخلفيات الثقافية.
  • القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة الخطى.
  • الاهتمام بالتفاصيل والدقة في تنفيذ المهام.
  • المظهر الحسن واللياقة البدنية المناسبة للوقوف والتنقل لفترات طويلة.
• المؤهلات: لا يشترط الحصول على مؤهل جامعي محدد، ولكن يُفضل الحصول على شهادة دبلوم أو تدريب في مجال الضيافة أو السياحة.
• التفرغ: القدرة على العمل ضمن نوبات مختلفة (صباحية، مسائية، عطلات نهاية الأسبوع) حسب متطلبات العمل في الفندق.

مزايا الوظيفة

على الرغم من أن الوظيفة بعقد قصير المدة، إلا أنها توفر للموظف:

• فرصة لا تعوض للتدرب والعمل ضمن واحدة من أكبر سلاسل الفنادق العالمية المرموقة.
• اكتساب خبرة عملية قيمة ومعترف بها في سوق العمل، وخاصة في قطاع الضيافة المزدهر في سلطنة عمان.
• بيئة عمل محفزة ودولية تساعد على تطوير المهارات المهنية والشخصية.
• الحصول على شهادة خبرة من مارريوت الدولية، مما يعزز السيرة الذاتية للموظف.

كيفية التقديم للوظيفة

يتم التقديم للوظيفة بشكل إلكتروني عبر المنصات المتخصصة مثل موقع Naukrigulf، حيث تم نشر الإعلان. ينبغي على المرشحين المهتمين إعداد سيرة ذاتية حديثة وواضحة (CV) باللغة الإنجليزية، مع إبراز أي خبرات سابقة ذات صلة ومهارات الاتصال واللغات. يجب التأكد من صحة معلومات الاتصال (رقم الهاتف والبريد الإلكتروني). نظراً للطبيعة التنافسية لوظائف الضيافة في العلامات الكبرى، يُنصح بالتقديم في أسرع وقت ممكن بعد الإعلان عن الوظيفة.

تعد مسقط، عاصمة سلطنة عمان، وجهة سياحية واقتصادية رائعة، وتوفر قطاع ضيافة نشط ومتنامي، مما يجعل هذه الوظيفة خطوة عملية للانطلاق في هذا المجال تحت مظلة علامة عالمية.