دارة التغيير الفعّالة إدارة الأشخاص والمجموعات، التواصل والتأثير، وإدارة المقاومة إ Effective Change Management: Managing People and Groups, Communication and Influence, and Managing Resistance

يزود هذا البرنامج المشاركين بالمعرفة والأدوات والمهارات اللازمة لتنفيذ التغيير بفاعلية داخل المؤسسة. سيتعلم المشاركين أهم الأنشطة التي تتم أثناء تنفيذ التغير، وكيفية وضع وتطبيق قواعد لحوكمة التغيير تضمن تنفيذه بشكل منظم يمكن التحكم به، بالإضافة إلى معرفة كيفية إدارة الأشخاص والمجموعات المعنية بالتغيير من خلال تحديد أهدافهم وتوقعاتهم واحتياجاتهم التدريبية وتحليل مدى اهتمامهم وتأثيرهم في التغيير ووضع خطة لإشراكهم طوال مدة تنفيذ التغيير. كما سيتعلم المشاركون عن أنواع التواصل المختلفة وكيفية اختيار أنسبها لتنفيذ التغيير، وكذلك أهم مهارات التواصل المطلوبة لتنفيذ التغيير مثل إيصال الرسائل بوضوح وطرح الأسئلة والاستماع الجيد، والتوجيه والتأثير في الآخرين مستخدمين الحضور والتأثير والسلطة للتأكد من دعمهم وتبنيهم للتغيير. كما سيتعلم المشاركون أساليب وأدوات إدارة المقاومة من خلال تحديد سبب ونمط المقاومة لكل شخص أو مجموعة معنية ووضع خطة للتغلب على المقاومة. يشمل البرنامج العديد من الأمثلة ودراسات الحالة والمناقشات والتدريبات والأنشطة العملية التي تتيح للمشاركين استيعاب المادة التدريبية وتطبيقها على حالات عملية. بنهاية البرنامج سيكون لدى المشاركون المعرفة والمهارات والأدوات اللازمة والقدرة على تطبيقها لتنفيذ التغيير بفعالية داخل مؤسساتهم. 3b:Tddf, ترحيب وتعارف ومقدمة عن البرنامج الوحدة الأولى: أنشطة تنفيذ التغيير: نقاش: ما الذي يحدث عند البدء في تنفيذ التغيير؟ مراجعة لخطة إدارة التغيير والأدوار والمسؤوليات إسناد الأعمال والأنشطة لفريق عمل التغيير أنشطة تتم أثناء تنفيذ التغيير دراسة حالة أهمية حوكمة التغيير وضع هيكل وقواعد حوكمة التغيير مثال نقاش: ما هي تحديات تنفيذ التغيير؟ تدريب الوحدة الثانية: إدارة الأشخاص والمجموعات المعنية بالتغيير: من هم الأشخاص والمجموعات المعنية بالتغيير؟ تحديد المعنيين واحتياجاتهم وأهدافهم وتوقعاتهم سجل المعنيين أساليب تحليل المعنيين بناء على النفوذ والتأثير والاهتمام أمثلة وضع خطة إدارة الأشخاص أفشل

• تحديد الأنشطة التي يتم تنفيذها أثناء تنفيذ التغيير.وضع وتطبيق قواعد لحوكمة تنفيذ التغيير تضمن تنفيذه بشكل منظم ويمكن متابعته والتحكم به.تحديد الأشخاص والمجموعات المعنية بالتغيير وأهدافهم وتوقعاتهم وتحليل اهتمامهم وتأثيرهم وإشراكهم بشكل فعّال في تنفيذ التغيير.تطبيق مبادئ وقواعد التواصل الفعّال أثناء التغيير لإيصال الرسائل بوضوح وفهم الآخرين والتأثير فيهم.تحديد أسباب المقاومة ونمطها ووضع خطة لادارتها.

• الانتهاء من برنامج:إدارة التغيير الفعّالة: مواءمة التغيير مع الاستراتيجية وبناء المهارات للنجاح