إدارة التغيير الفعّالة Effective Change Management

يزود هذا البرنامج المشاركين بالمعرفة والأدوات اللازمة لإدارة التغيير بفاعلية داخل مؤسساتهم. سيتعلم المشاركون عن مفهوم التغيير وأنواعه وأسبابه ومحفزاته وأهميته للمؤسسات والأشخاص في ظل بيئة الأعمال الحالية المتغيرة بشكل متسارع وكيف يتفاعل الأشخاص والمجموعات مع التغيير عند حدوثه وأثر التغيير على ثقافة المؤسسة وأهمية مواءمة التغيير مع توجهات المؤسسة واستراتيجيتها. يتعلم المشاركون عن كيفية تحديد الحاجة إلى التغيير ودراسة مدى استعداد المؤسسة للتغيير من خلال نموذج ماكينزي وكذلك تحديد استراتيجية التغيير المناسبة من الخمس استراتيجيات الرئيسية للتغيير بناء على منظور وسياق التغيير. يدرس المشاركون أسباب فشل التغيير والمبادئ الرئيسية لإدارة التغيير الفعّال من خلال استعراض نماذج إدارة التغيير لكوتر ، لوين ، أدكار ، ودعائم التغيير الخمس المكونة لخطة إدارة التغيير مثل إدارة المعنيين والتواصل والتدريب وقيادة التغيير والتغلب على المقاومة وكيفية وضع إطار وخطوات عملية لتنفيذ التغيير بناء على أفضل الممارسات العالمية في مجال إدارة التغيير. كما سيتعرف المشاركون على أهم الأدوار المطلوبة للتغيير ومسؤولياتهم والمهارات الشخصية المطلوبة لوكيل التغيير مثل التواصل والتأثير والتيسير والتدريب والتوجيه والذين يؤثرون بشكل كبير على إنجاح التغيير. يشمل البرنامج العديد من دراسات الحالة والمناقشات والتدريبات العملية التي تتيح للمشاركين استيعاب المادة التدريبية وتطبيقها على حالات عملية. بنهاية الدورة، سيكون المشاركون لديهم فهم شامل لإدارة التغيير وسيكونون مجهزين بالمعرفة والمهارات والأدوات اللازمة لإدارة التغيير بفعالية داخل مؤسساتهم. 3b:Td95, ترحيب وتعارف ومقدمة عن الرنامج الوحدة الأولى: مبادئ التغيير: نقاش: هل يقاوم الأشخاص التغيير؟ ما هو التغيير وما هي إدارة التغيير أنواع التغيير خصائص بيئة الأعمال الحالية (فوكا) أهمية التغيير للمؤسسات والأفراد دراسة حالة كيف يتفاعل الأشخاص مع التغيير منحني التغيير ومنحنى التبني دراسة حالة تدريب الوحدة الثانية: مواءمة التغيير مع استراتيجية المؤسسة نقاش ومراجعة أدوات تحديد الحاجة إلى التغيير السياق المؤسسي وتأثير ثقافة المؤسسة على التغيير أنواع ثقافة المؤسسات دراسة حالة استراتيجيات إدارة التغيير الخمس كيفية مواءمة التغيير مع توجه واستراتيجية المؤسسة دراسة الاستعداد للتغيير بناء على نموذج ماكينزي دراسة حالة كيفية اختيار استراتيجية إدارة التغيير المناسبة بناء على منظار التغير (كاليدوسكوب) تدريب الوحدة الثالثة: نماذج وأُطر وخطة إ

• فهم المبادئ والمصطلحات الأساسية لإدارة التغيير، كيف يتفاعل الناس مع مبادرات التغيير، وكيف يمكن تحفيزهم للمشاركة.معرفة أهمية التغيير للمؤسسات والأشخاص في ظل بيئة عمل متغيرة باستمرار وتحديد أسباب فشل التغيير.تطبيق أدوات مختلفة لتحديد الحاجة الاستراتيجية للتغيير ودراسة الإستعداد للتغيير داخل المؤسسة.دراسة المنهجيات والأطر المختلفة لإدارة التغيير واختيار الأنسب منها ودعائم خطة التغيير المتكاملة.معرفة أهم المهارات اللازمة لنجاح التغيير.

• إدارة الموارد البشرية، إدارة الأشخاص، القيادة، إدارة التغيير