Transformación Digital y Omnicanalidad

La transformación digital es una realidad presente en las operaciones de los negocios modernos, una competencia casi ya elemental para poder crear organizaciones sobresalientes y competitivas en este tiempo donde las preferencias de los clientes cambian aceleradamente. Este curso diseñado especialmente por el Tecnológico de Monterrey te preparará para transformar la forma en que administras tu emprendimiento, empresa u organización; te dará las herramientas necesarias para que puedas diseñar apropiadamente los procesos principales de cara a la nueva realidad digital en la que vivimos. Este curso explora el impacto de la era digital en las empresas. Iniciaremos nuestro viaje analizando el rol de la tecnología en los negocios y los nuevos modelos basaos en tecnología, conseguirás los elementos necesarios para generar un plan estratégico para la transformación digital y comprender su impacto en las cadenas de suministro, conocerás el concepto de omnicanalidad y podrás así medir el alcance real de una transformación digital. Hemos preparado una serie de materiales complementarios al curso que te darán un panorama actualizado y nos presentarán casos muy recientes de empresas que se transforman, con ellos podremos imaginar el futuro que se avecina en los meses siguientes, te sorprenderás que no todo se logra con tecnología. Si eres un profesional que trabaja cerca de la administración de una empresa como gerente de operaciones, administrador, director general o puestos relacionados y tienes en mente aprovechar la digitalización de las operaciones de manera estratégica, este curso te dará los conocimientos necesarios para beneficiar a la organización volverla más eficiente, ágil y preparada para el mundo digital en el que compiten y se desarrollan los negocios. 3b:T4aa, Este c

• Comprender claramente el rol de la tecnología en los negocios. Entenderás que la transformación digital no se trata de resolver problemas con tecnología, sino más bien es un concepto más amplio que involucra la forma de operar digitalmente un negocio.
• Generar un plan estratégico para la transformación digital. Podrás diseñar un plan personalizado a tus necesidades y gestionar la transformación de los procesos claves de tu organización.
• Entender y aplicar el concepto de omnicanalidad. Contarás con un marco conceptual completo sobre omnicanalidad, un método para implementarlo en las operaciones de tu organización y una forma clara de medir su avance y beneficios.

• Este curso se diseñó pensando en que cualquiera pueda sacarle provecho, será de mejor beneficio si el estudiante tiene nociones de administración de negocios, mercadotecnia o gestión de empresas.