Diseño de estrategias de marketing enfocadas a los consumidores

En este curso conocerás el proceso de la mercadotecnia y aprenderás a aplicarlo para crear valor para los clientes a través de los servicios. Te presentamos un marco de referencia para diseñar una estrategia de marketing de servicios altamente efectiva enfocada en el consumidor.

• Reconocerás el proceso de la mercadotecnia en teoría y práctica
• Distinguirás las ‘P’s de la mercadotecnia y cómo se aplican a los servicios
• Descubrirás el valor de enfocarte en el cliente
• Reconocerás la importancia de diseñar una estrategia de mercadotecnia de servicios centrada en valores

• Conocimientos básicos sobre administración de negocios y empresas.