منسق مبيعات للمجموعة الفندقية في فنادق ومنتجعات حياة - السعودية

تفتح فنادق ومنتجعات حياة العالمية، البوابة أمام المهنيين الطموحين للانضمام إلى فريقها الديناميكي في المملكة العربية السعودية. نحن نبحث عن منسق مبيعات للمجموعة الفندقية (Cluster Sales Coordinator) ليصبح جزءاً أساسياً من عمليات المبيعات لدينا، حيث يلعب هذا الدور محورياً في دعم استراتيجيات المبيعات وضمان تجربة عملاء استثنائية عبر مجموعة من فنادق حياة في موقع محدد.

وصف الوظيفة والمسؤوليات

سيكون منسق المبيعات للمجموعة الفندقية بمثابة العمود الفقري الإداري لفريق المبيعات. ستتركز المسؤوليات على تنسيق وتسهيل جميع الأنشطة المتعلقة بالمبيعات لضمان سلاسة العمليات وخدمة العملاء على أعلى مستوى. تشمل المهام الرئيسية ما يلي:

• الدعم الإداري والتنظيمي: إدارة وتنظيم جدول أعمال فريق المبيعات، وحجز المواعيد، وتنسيق الاجتماعات الداخلية والخارجية مع العملاء والشركاء.
• إدارة التواصل: العمل كنقطة اتصال مركزية للاستفسارات الواردة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. الرد على استفسارات العملاء المحتملين وتوجيهها إلى مندوب المبيعات المناسب بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
• معالجة العروض والمستندات: المساعدة في إعداد عروض الأسعار والعقود وعروض التقديم الخاصة بالمبيعات وفقاً للمعايير المحددة. ضمان دقة المستندات واكتمالها قبل إرسالها للعملاء.
• إدارة نظام الحجوزات والمبيعات (CRM): إدخال بيانات العملاء المحتملين وتحديثها بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء. متابعة مسار الصفقات وإعداد تقارير دورية عن نشاطات المبيعات للمديرين.
• التنسيق بين الأقسام: التعاون بشكل وثيق مع أقسام أخرى مثل قسم الإيرادات، والحجوزات، والعمليات الفندقية لضمان تنفيذ متطلبات العملاء بشكل سلس.
• المهام اللوجستية: تنظيم ترتيبات السفر والإقامة لموظفي المبيعات عند الحاجة، وإعداد مواد التسويق والعروض التقديمية للاجتماعات.

المؤهلات والمتطلبات الأساسية

لكي تكون مرشحاً ناجحاً لهذه الوظيفة، يجب أن تستوفي المعايير التالية:

• الشهادة التعليمية: درجة الدبلوم أو البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الضيافة، أو أي مجال ذي صلة.
• الخبرة العملية: خبرة سابقة مثبتة لا تقل عن 1-2 سنة في دور إداري أو تنسيقي، ويفضل أن يكون ذلك في مجال المبيعات أو الضيافة أو السياحة. الخبرة في بيئة فندقية تعتبر ميزة كبيرة.
• المهارات التقنية: إتقان ممتاز لحزمة برامج Microsoft Office (وخاصة Word, Excel, PowerPoint). المعرفة بأنظمة الحجوزات الفندقية (مثل Opera) أو أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) تعطي الأولوية للمرشح.
• المهارات الشخصية:
  • مهارات اتصال كتابية وشفهية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
  • مهارات تنظيمية وإدارة وقت استثنائية مع القدرة على التعامل مع مهام متعددة في بيئة سريعة الخطى.
  • الاهتمام بالتفاصيل والدقة في إعداد المستندات والتعامل مع البيانات.
  • روح الفريق والقدرة على العمل بشكل تعاوني مع زملاء من خلفيات متنوعة.
  • المظهر المهني والسلوك الذي يعكس قيم العلامة التجارية العالمية لحياة.

ما تقدمه شركة حياة

الانضمام إلى حياة يعني الانضمام إلى عائلة عالمية تكرس جهودها لرعاية الأشخاص حتى يتمكنوا من أن يكونوا في أفضل حالاتهم. بينما لم يتم ذكر تفاصيل محددة في الإعلان، تشتهر حياة عموماً بتقديم بيئة عمل داعمة وتنافسية تشمل:

• فرص للتطوير الوظيفي والنمو داخل شبكة حياة العالمية.
• بيئة عمل دولية ومتنوعة ثقافياً.
• تدريب مستمر لتعزيز المهارات.
• بيئة عمل محترمة وتقدمية.

كيفية التقديم للوظيفة

يتم التقديم لهذه الوظيفة عبر منصة Naukrigulf الإلكترونية. يرجى البحث عن الوظيفة تحت مسمى "Cluster Sales Coordinator" في موقع فنادق حياة بالمملكة العربية السعودية. تأكد من إعداد سيرة ذاتية حديثة وموجهة للوظيفة (CV) تبرز فيها خبرتك ذات الصلة ومهاراتك كما ورد أعلاه، مع رسالة تغطية موجزة تشرح فيها سبب اهتمامك بالانضمام إلى فريق حياة.

نحن نتطلع إلى استقبال طلبات المرشحين المؤهلين الذين يمتلكون الشغب لخدمة الضيوف ودفع عجلة النجاح التجاري لفنادقنا.