أخصائي أول عمليات المنتج في HungerStation
تعد HungerStation واحدة من أبرز منصات توصيل الطعام في المملكة العربية السعودية ومنطقة الخليج، حيث تربط بين آلاف المطاعم والملايين من المستخدمين الذين يبحثون عن تجربة طعام سلسة وسريعة. في إطار توسعها المستمر والتزامها بالابتكار، تبحث الشركة عن أخصائي أول عمليات المنتج للانضمام إلى فريقها الديناميكي في مقرها الرئيسي بالرياض. تمثل هذه الوظيفة فرصة مميزة للمهنيين الطموحين للعمل في بيئة سريعة الخطى وتؤثر بشكل مباشر على تجربة ملايين العملاء والشركاء.
وصف الوظيفة والمسؤوليات
سيكون الأخصائي الأول لعمليات المنتج جزءاً أساسياً من الفريق المسؤول عن ضمان سلاسة وكفاءة العمليات المرتبطة بمنتجات HungerStation الرقمية. سيركز هذا الدور على الجسر بين استراتيجية المنتج والتطوير الفني والتنفيذ العملي على الأرض. تشمل المسؤوليات الرئيسية ما يلي:
- تحسين العمليات: تحليل وتطوير وتحسين العمليات التشغيلية المتعلقة بدورة حياة المنتج، من الإطلاق إلى النمو والتحسين المستمر.
- التعاون مع الفرق: العمل بشكل وثيق مع فرق هندسة المنتج، والتطوير الفني، وضمان الجودة، وفرق العمليات لضمان محاذاة الأهداف وتنفيذ المشاريع في الوقت المحدد.
- مراقبة الأداء: تتبع ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للمنتج والعمليات، وإعداد تقارير تحليلية لتحديد مجالات التحسين وفرص النمو.
- إدارة المشاريع: المساهمة في تخطيط وإدارة مشاريع إطلاق ميزات جديدة أو تحديثات للمنتج، مع ضمان اكتمال جميع المتطلبات التشغيلية.
- دعم حل المشكلات: العمل كحلقة وصل تشغيلية لاستكشاف الأخطاء التشغيلية المتعلقة بالمنتج وإصلاحها، والتواصل مع الفرق المعنية لضمان حل سريع وفعال.
- ضمان الجودة: المساعدة في وضع معايير وبروتوكولات تشغيلية لضمان جودة تجربة المستخدم النهائية، سواء كان عميلاً يطلب الطعام أو شريكاً من المطاعم أو سائق توصيل.
المؤهلات والمتطلبات
تبحث HungerStation عن مرشحين يتمتعون بخبرة عملية وشغف بقطاعي التكنولوجيا والخدمات اللوجستية. المؤهلات المطلوبة تشمل:
- الخبرة: خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في مجال عمليات المنتج، أو إدارة العمليات في بيئة تقنية، أو دور مشابه في منصة ذات نموذج عمل ثنائي أو ثلاثي (مثل منصات التوصيل، أو التجارة الإلكترونية، أو السوق الإلكتروني).
- المعرفة التقنية: فهم قوي لدورة حياة تطوير المنتج، ومبادئ إدارة المشاريع. المعرفة بأدوات تحليل البيانات (مثل Excel المتقدم، SQL، Tableau) تعتبر ميزة كبيرة.
- المهارات التحليلية: قدرة ممتازة على تحليل البيانات، واستخلاص الرؤى، واتخاذ قرارات قائمة على الأدلة لتحسين العمليات.
- مهارات التواصل: مهارات اتصال وتواصل كتابية وشفهية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية، مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية والمعقدة لجماهير متنوعة.
- التوجه نحو النتائج: قدرة على العمل في بيئة ديناميكية وسريعة الخطى، مع إدارة أولويات متعددة والوفاء بالمواعيد النهائية.
- العمل الجماعي: روح الفريق والقدرة على التعاون بفعالية مع فرق متعددة الوظائف وخلفيات متنوعة.
المزايا والفوائد
تقدم HungerStation بيئة عمل محفزة وتنافسية، بما في ذلك:
- فرصة للعمل في شركة رائدة ومتنامية في السوق السعودي الحيوي.
- بيئة عمل ديناميكية تشجع على الابتكار وتحمل المسؤولية.
- مسار وظيفي واضح مع فرص للنمو والتطور المهني.
- حزمة مزايا تنافسية تتوافق مع معايير صناعة التكنولوجيا في المنطقة.
كيفية التقديم للوظيفة
يتم التقديم للوظيفة بشكل أساسي عبر المنصات المهنية المتخصصة. يرجى زيارة الرابط الأصلي للإعلان على موقع NaukriGulf أو بوابة الوظائف الرسمية لشركة HungerStation. تأكد من تحديث سيرتك الذاتية (CV) لتسلط الضوء على الخبرات والمشاريع ذات الصلة بمتطلبات الوظيفة، وخاصة تلك المتعلقة بتحسين العمليات وإدارة مشاريع المنتجات في بيئة رقمية. قم بإعداد خطاب تغطية موجز يوضح اهتمامك بالدور وكيف يمكن لمهاراتك أن تضيف قيمة لفريق HungerStation.
نظراً للطبيعة التنافسية لهذه الأدوار في قطاع التكنولوجيا النشط في الرياض، يُنصح بالتقديم في أقرب وقت ممكن بعد التحقق من استيفاء جميع المؤهلات الأساسية.