وظيفة موظف استقبال - مجموعة إليانا

الموقع: الخبر والظهران، المملكة العربية السعودية
نوع الوظيفة: دوام كامل
الشركة: مجموعة إليانا (Eliana Group)

وصف الوظيفة

تسعى مجموعة إليانا، إحدى الشركات الرائدة في المنطقة الشرقية، إلى تعيين موظف/موظفة استقبال للعمل في فروعها بمدينتي الخبر والظهران. سيكون المرشح المثالي هو أول نقطة تواصل للعملاء والزوار، لذا فإن المظهر المهني واللبق في الحديث يمثلان جوهر هذه الوظيفة.

باعتبارك موظف استقبال، ستكون مسؤولاً عن إدارة مكتب الاستقبال، والترحيب بالزوار، وتوجيه المكالمات الواردة، وتقديم معلومات دقيقة عن خدمات الشركة. هذه الوظيفة تتطلب شخصاً منظماً، متعدد المهام، وقادراً على العمل تحت الضغط في بيئة ديناميكية.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء والزوار بترحاب واحترافية.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتحويلها إلى الأقسام المختصة.
• إدارة جداول المواعيد وحجوزات غرف الاجتماعات.
• تقديم المعلومات العامة حول الشركة وخدماتها.
• التعامل مع البريد الوارد والصادر وتسليمه للمعنيين.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال.
• أداء مهام إدارية بسيطة حسب الحاجة (طباعة، تصوير، فاكس).
• التنسيق مع الإدارة لضمان سير العمل بسلاسة.

المؤهلات المطلوبة

• المؤهل العلمي: دبلوم أو بكالوريوس في أي تخصص (يفضل إدارة الأعمال أو السياحة والفندقة).
• الخبرة: خبرة من 0 إلى 2 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء (يفضل وجود خبرة سابقة).
• المهارات اللغوية: إجادة تامة للغة العربية (تحدثاً وكتابة)، وإجادة جيدة للغة الإنجليزية.
• المهارات الشخصية:
  • مظهر أنيق ولائق.
  • مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.
  • القدرة على العمل ضمن فريق.
  • إتقان استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس (Word, Excel, Outlook).
  • شخصية إيجابية ومبادرة في حل المشكلات.
  • القدرة على التعامل مع ضغوط العمل.

المميزات

• راتب تنافسي حسب الخبرة والمؤهلات.
• تأمين طبي شامل.
• بيئة عمل محترمة وداعمة.
• فرص للتطور الوظيفي داخل المجموعة.

كيفية التقديم

إذا كنت تمتلك المهارات المطلوبة وتتطلع للانضمام إلى فريق عمل متميز، يرجى إرسال سيرتك الذاتية محدثة مع صورة شخصية حديثة عبر البوابة الإلكترونية المخصصة للتقديم على موقع Naukrigulf. تأكد من كتابة عنوان البريد الإلكتروني "موظف استقبال - الخبر/الظهران" في خانة الموضوع.

ملاحظة: سيتم التواصل فقط مع المرشحين الذين تتوافق مؤهلاتهم مع متطلبات الوظيفة.