مدير الخدمات الناعمة في شركة القدية للاستثمار

تفتح شركة القدية للاستثمار، الجهة المطورة لأحد أضخم مشاريع الترفيه والرياضة والسياحة في العالم، باب التوظيف لشغل منصب مدير الخدمات الناعمة. يمثل هذا الدور فرصة استثنائية للمحترفين الطموحين للانضمام إلى رحلة بناء وتشغيل وجهة القدية، التي تعد ركيزة أساسية في رؤية المملكة العربية السعودية 2030 لتنويع الاقتصاد وتعزيز قطاع الترفيه.

نظرة عامة على الوظيفة

سيكون مدير الخدمات الناعمة مسؤولاً عن التخطيط والإشراف والتطوير الشامل لجميع خدمات المرافق "الناعمة" داخل نطاق مشروع القدية. تختلف الخدمات الناعمة عن الخدمات "الصلبة" (مثل الكهرباء والتكييف) حيث تركز على الجوانب التي تلامس تجربة المستخدم والبيئة بشكل مباشر، مما يجعل هذا المنصب محورياً لضمان رضا الزوار والموظفين وخلق انطباع دائم بالجودة والتميز.

المسؤوليات والواجبات الرئيسية

• القيادة والتخطيط الاستراتيجي: قيادة فرق الخدمات الناعمة وتطوير استراتيجيات وخطط تشغيلية شاملة تتوافق مع رؤية القدية كوجهة عالمية رائدة.
• إدارة الأداء والجودة: وضع وتنفيذ معايير أداء دقيقة لجميع الخدمات الناعمة، وضمان الالتزام بأعلى معايير الجودة والسلامة والنظافة.
• الإشراف على نطاق الخدمات: الإدارة المباشرة أو التنسيق مع المقاولين للخدمات التي تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
  • خدمات النظافة والتعقيم.
  • إدارة النفايات وإعادة التدوير.
  • خدمات البستنة وتنسيق المواقع الخارجية.
  • خدمات الإرشاد والاستقبال (في نطاق المرافق).
  • خدمات الأمن الداخلي (التنسيق مع إدارة الأمن).
  • إدارة خدمات الغسيل والملابس (إن وجدت).
• إدارة الميزانية والموارد: إعداد الميزانيات التشغيلية للقسم والتحكم في التكاليف وضمان الاستخدام الأمثل للموارد البشرية والمادية.
• التطوير والتدريب: تحديد احتياجات التدريب لفريق الخدمات الناعمة وتنفيذ برامج تطوير لتعزيز المهارات ورفع الكفاءة.
• العلاقة مع أصحاب المصلحة: العمل بشكل وثيق مع إدارات المشروع الأخرى (العمليات، الضيافة، الصيانة) والمقاولين لضمان تكامل سلس للخدمات.

المؤهلات والمتطلبات

• الشهادة الأكاديمية: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة المرافق، أو الهندسة، أو أي مجال ذي صلة. قد تكون الشهادات العليا ميزة إضافية.
• الخبرة: خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في مجال إدارة المرافق أو الخدمات الناعمة، مع خبرة مثبتة في مناصب قيادية لمدة لا تقل عن 5 سنوات. تفضل الخبرة في مشاريع الضيافة الكبرى، أو المراكز التجارية، أو المدن الترفيهية، أو المشاريع متعددة الاستخدامات.
• المهارات التقنية: معرفة عميقة بأفضل الممارسات والمعايير الدولية في إدارة الخدمات الناعمة (مثل BICSc, ISSA). إجادة تامة في استخدام برامج إدارة المرافق (CAFM) وحزمة Microsoft Office.
• المهارات القيادية: قدرة قوية على قيادة وتحفيز فرق كبيرة ومتنوعة. مهارات اتصال وتفاوض وإقناع ممتازة.
• اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً. تعتبر اللغة العربية ميزة كبيرة.

لماذا العمل في شركة القدية للاستثمار؟

الانضمام إلى فريق القدية يعني المساهمة في بناء إرث وطني. ستكون جزءاً من بيئة عمل ديناميكية وطموحة تركز على الابتكار وخدمة الضيف. تعمل الشركة على مشروع يهدف إلى تغيير مفهوم الترفيه في المنطقة، مما يوفر خبرة مهنية فريدة ونمواً وظيفياً استثنائياً.

كيفية التقديم للوظيفة

يتم التقديم للوظيفة الشاغرة عبر المنصات الإلكترونية المتخصصة مثل Naukrigulf. ينبغي على المرشحين المهتمين والذين يستوفون الشروط إعداد سيرة ذاتية حديثة وشاملة باللغة الإنجليزية، تسلط الضوء على الخبرات والإنجازات السابقة ذات الصلة بمجال إدارة الخدمات الناعمة في مشاريع كبرى. يرجى البحث عن الوظيفة تحت مسمى "Soft Services Manager" وعنوان الشركة "Qiddiya Investment Company" للتقديم مباشرة.

ملاحظة: المعلومات الواردة أعلاه مبنية على الإعلان العام للوظيفة. قد تخضع التفاصيل الدقيقة للمسؤوليات والمزايا لعملية المقابلة والتفاوض النهائية.