مساعد مكتب في قطاع الضيافة - الرياض، السعودية

تتسارع وتيرة نمو قطاع الضيافة والسياحة في المملكة العربية السعودية، خاصة في العاصمة الرياض، التي تشهد افتتاح فنادق ومنتجعات عالمية ومشاريع ضخمة تواكب رؤية 2030. في هذا الإطار النابض بالحياة، تظهر فرصة وظيفية مميزة للانضمام إلى هذا القطاع الحيوي في دور مساعد مكتب.

نظرة عامة على الوظيفة

تُعد وظيفة مساعد المكتب حجر الزاوية في السلاسة التشغيلية لأي مؤسسة في قطاع الضيافة. سيكون شاغل الوظيفة جزءاً أساسياً من الفريق الإداري، مسؤولاً عن تقديم الدعم اللوجستي والإداري الذي يضمن استمرارية العمليات اليومية بكفاءة واحترافية. تعمل هذه الأدوار عادةً في بيئات سريعة الخطى تتطلب التفاعل مع الزبائن والزملاء على حد سواء، مما يجعلها فرصة ممتازة للنمو المهني.

المهام والمسؤوليات الرئيسية المتوقعة

في حين أن الوصف التفصيلي غير متوفر، فإن طبيعة دور مساعد المكتب في قطاع الضيافة تشمل عادةً مجموعة من المسؤوليات الأساسية:

• مهام الاستقبال والاتصال: استقبال الزوار والضيوف والرد على الاستفسارات الهاتفية والبريد الإلكتروني بطريقة مهذبة تعكس صورة المؤسسة.
• الدعم الإداري: مساعدة الفرق المختلفة في إعداد المستندات، وتنظيم الملفات الورقية والإلكترونية، وإدخال البيانات، وإعداد التقارير البسيطة.
• إدارة الجدولة والمواعيد: المساعدة في تنسيق المواعيد وترتيب الاجتماعات وحجز قاعات الاجتماعات إذا لزم الأمر.
• المعاملات المكتبية: إدارة المخزون الأساسي للمستلزمات المكتبية، واستلام وتوزيع البريد، والتأكد من نظافة ونظام منطقة الاستقبال.
• الدعم اللوجستي: التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل خدمة الغرف أو المطعم أو الصيانة لنقل طلبات أو معلومات محددة.
• الامتثال: التأكد من اتباع سياسات وإجراءات الشركة، خاصة تلك المتعلقة بالسلامة والخدمة.

المؤهلات والمهارات المطلوبة

لكي تنجح في هذا الدور داخل قطاع الضيافة التنافسي، يُتوقع أن تمتلك المؤهلات التالية:

• المؤهل التعليمي: دبلوم أو مؤهل في الإدارة المكتبية، أو إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة. قد يتم استثناء ذوي الخبرة العملية الجيدة.
• المهارات التقنية: إتقان ممتاز لحزمة برامج Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). المعرفة بأنظمة الحجز الفندقي (Property Management Systems) تعتبر ميزة إضافية قوية.
• المهارات الشخصية:
  • مهارات اتصال ممتازة (شفهية وكتابية) باللغتين العربية والإنجليزية.
  • التنظيم وإدارة الأولويات في بيئة متعددة المهام.
  • الانضباط والموثوقية والدقة في العمل.
  • القدرة على العمل ضمن فريق وكذلك بشكل مستقل.
  • اللباقة واللبق في التعامل مع جميع الأشخاص.
  • المظهر المهني اللائق.
• الخبرة: تفضل معظم الشركات في القطاع مرشحين لديهم خبرة سابقة (1-2 سنة على الأقل) في دور إداري أو استقبال، خاصة في الفنادق أو المطاعم أو شركات الخدمات. ومع ذلك، قد يتم النظر في الخريجين الجدد المتحمسين ذوي المهارات القوية.

لماذا تعتبر هذه فرصة جيدة؟

• الدخول إلى قطاع حيوي: فرصة للبناء على مسيرة مهنية في واحد من أسرع القطاعات نمواً في السعودية.
• بيئة تعليمية: التعرف على آليات عمل مؤسسات الضيافة من الداخل.
• تطور مهني: يمكن أن تكون هذه الوظيفة نقطة انطلاق نحو مناصب أعلى في الإدارة أو خدمة العملاء أو الإشراف داخل القطاع.
• شبكة علاقات: التفاعل مع مجموعة متنوعة من الأشخاص، من الزبائن إلى المدراء، مما يساعد في بناء شبكة مهنية قوية.

كيفية التقديم للوظيفة

تم الإعلان عن هذه الوظيفة عبر منصة Naukrigulf. للتقديم، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. قم بزيارة موقع Naukrigulf الإلكتروني.
2. استخدم كلمات البحث مثل "Office Assistant Riyadh Hospitality" أو "مساعد مكتب الرياض ضيافة" للعثور على الإعلان.
3. تأكد من أن الإعلان يتطابق مع العنوان والموقع المذكورين.
4. قدم طلبك من خلال نموذج التقديم على المنصة، مع إرفاق سيرتك الذاتية (CV) المحدثة التي تبرز مهاراتك وخبراتك ذات الصلة.
5. تأكد من أن سيرتك الذاتية واضحة، وخالية من الأخطاء، ومصممة لتظهر كيف تلبي متطلبات دور مساعد المكتب في قطاع الخدمات.

نظراً للطبيعة التنافسية لسوق العمل في الرياض، يُنصح بالتقديم في أسرع وقت ممكن بعد العثور على الإعلان الرسمي.