وظيفة دعم مبيعات الحلول في SAP بالمملكة العربية السعودية

تفتح شركة SAP العالمية، الرائدة في مجال برمجيات المؤسسات والحلول السحابية، باب التقديم لشغل وظيفة "دعم مبيعات الحلول" في فرعها بالمملكة العربية السعودية. تمثل هذه الوظيفة فرصة استثنائية للمهنيين الطموحين للانضمام إلى واحدة من أكثر شركات التكنولوجيا تأثيراً على مستوى العالم والمساهمة في رحلة التحول الرقمي في المملكة.

وصف الوظيفة والمسؤوليات

سيشغل موظف دعم مبيعات الحلول دوراً محورياً في الجسر بين الفنيين وفريق المبيعات. سيكون مسؤولاً عن تقديم الدعم الاستشاري والتقني اللازم لضمان فعالية عملية المبيعات ونجاحها. تشمل المسؤوليات الرئيسية ما يلي:

• الدعم الفني قبل البيع: تقديم العروض التقنية والتوضيحات التفصيلية لحلول SAP للعملاء المحتملين بالتعاون مع مديري المبيعات.
• إعداد العروض والتقديمات: المساعدة في إعداد وتصميم عروض قيمة مقنعة وعروض توضيحية (ديمو) مخصصة تلبي احتياجات العملاء المحددة.
• الرد على الاستفسارات الفنية: العمل كحلقة وصل تقنية للإجابة على استفسارات العملاء المعقدة المتعلقة بقدرات المنتج، والتكامل، والتنفيذ.
• تحليل احتياجات العميل: المشاركة في اجتماعات مع العملاء لفهم تحديات أعمالهم وتحويلها إلى متطلبات تقنية يمكن لحلول SAP تلبيتها.
• التدريب والتوعية الداخلية: مساعدة فريق المبيعات على تعميق فهمهم للمنتجات والميزات الجديدة، مما يمكنهم من التواصل بفعالية أكبر مع السوق.
• المساهمة في استراتيجية المبيعات: تقديم مدخلات تقنية قيمة لتطوير استراتيجيات المبيعات وخطط التعامل مع الحسابات الرئيسية.

المؤهلات والمتطلبات الأساسية

لكي تكون مرشحاً ناجحاً لهذه الوظيفة، يجب أن تستوفي المعايير التالية:

• المؤهل التعليمي: درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة مثل هندسة الحاسوب، نظم المعلومات الإدارية، إدارة الأعمال، أو أي مجال تقني مماثل.
• الخبرة العملية: خبرة مثبتة لا تقل عن 3-5 سنوات في مجال دعم المبيعات التقنية، أو الأدوار الاستشارية قبل البيع، أو في بيئة مبيعات حلول تكنولوجيا المعلومات. تعتبر الخبرة السابقة في مجال برمجيات المؤسسات (ERP) أو الحلول السحابية ميزة كبيرة.
• المعرفة التقنية: فهم قوي لهندسة البرمجيات، وهندسة الحلول، ومفاهيم الحوسبة السحابية. المعرفة بأنظمة SAP أو منصات مؤسسية مماثلة ستكون محط تقدير كبير.
• المهارات الشخصية: قدرة ممتازة على التواصل والعرض التقديمي، مع إمكانية شرح المفاهيم التقنية المعقدة بطريقة واضحة ومقنعة للجماهير غير التقنية. يجب أن يتمتع المرشح بمهارات تحليلية قوية ونهج استباقي في حل المشكلات.
• المهارات اللغوية: إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً أمراً ضرورياً. وتعتبر إجادة اللغة العربية ميزة قوية للتعامل مع السوق المحلية.

المزايا والفوائد

الانضمام إلى SAP في المملكة العربية السعودية لا يعني فقط الحصول على وظيفة، بل انضمام إلى مجتمع عالمي. تشمل المزايا النموذجية (حسب سياسة الشركة):

• بيئة عمل ديناميكية ومحفزة في صميم قطاع التكنولوجيا السعودي المزدهر.
• فرص تدريب وتطوير مستمرة على أحدث منتجات وتقنيات SAP.
• مسار وظيفي واضح مع إمكانيات نمو محلية وعالمية داخل الشركة العملاقة.
• شبكة مهنية عالمية والتفاعل مع خبراء من مختلف أنحاء العالم.
• حزمة مزايا تنافسية تتوافق مع معايير سوق العمل في المملكة.

كيفية التقديم للوظيفة

يتم التقديم للوظيفة بشكل أساسي عبر المنصات الإلكترونية المتخصصة مثل موقع Naukrigulf أو الموقع الرسمي لشركة SAP للوظائف. ننصح المرشحين المهتمين بالقيام بما يلي:

1. تحديث سيرتهم الذاتية (CV) بشكل احترافي، مع تسليط الضوء على الخبرات ذات الصلة بدعم المبيعات التقنية والإنجازات الرقمية.
2. البحث عن إعلان الوظيفة بعنوان "Solution Sales Support" في موقع SAP الرسمي للوظائف أو على منصة Naukrigulf تحت تصنيف وظائف السعودية.
3. تعبئة طلب التقديم الإلكتروني بدقة وإرفاق السيرة الذاتية المحدثة.
4. كتابة خطاب تغطية (Cover Letter) موجز يوضح الدافع للانضمام إلى SAP وكيفية إسهام خبراتك في نجاح فريق المبيعات في السوق السعودي.

تعد هذه الوظيفة خطوة مهنية ممتازة لأي محترف يسعى إلى الجمع بين الشغف التقني والحس التجاري في واحدة من أبرز الشركات التكنولوجية العالمية، مع العمل من قلب المملكة العربية السعودية، إحدى أسرع أسواق التكنولوجيا نمواً في المنطقة.